聴覚障がいのある人にとってコミュニケーションは、仕事をする上で大きな課題となります。
しかし業務遂行には文章や筆談で説明できるため、それほど大きな問題はないとされています。
職場の環境には以下の2つのポイントに配慮することが求められます。 
 
①緊急時のリスク対応として、火災報知器などの音で知らせるものには、
パトライトを付けて連動させるなど、
目で見て緊急事態を把握できるようにすることが重要です。
特にトイレなど1人になる場所では、配慮が必要です。
また、緊急時に本人へ声掛けをする担当を決めておくことも重要です。 
 
②聴覚障がいのある人は、業務に必要なコミュニケーションは文章・筆談で可能ですが、
普段の会話や会議で手話や要約筆記等の配慮をしても、
どうしても疎外感を感じてしまうようです。
手話で会話できる聴覚障がいの仲間が社内にいることが本人のメンタル面の支えになります。
同じ職場に複数人雇用する必要はありませんが、
昼休みや定時後等オフタイム時に手話で会話できる仲間がいることでメンタルの安定感につながる例が多いようです。